في متجر حدائق القناص، نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية ومعالجتها واستخدامها عند استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني أو خدماتنا.
أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند قيامك بالتسجيل أو إجراء عملية شراء عبر متجرنا عبر الإنترنت، قد يُطلب منك تقديم معلومات مثل:
اسم
عنوان البريد الإلكتروني
العنوان البريدي
رقم التليفون
رقم معاملة الدفع
كيف نجمع المعلومات ونستخدمها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية بعدة طرق، بما في ذلك:
عند التسجيل في متجرنا الإلكتروني
عند محاولة إجراء عملية شراء
عند الاشتراك في القائمة البريدية لدينا
عند المشاركة في الاستطلاعات أو ملء النماذج
نحن نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
تحسين تجربة المستخدم
تسليم المنتجات الصحيحة
تحسين أداء متجرنا وخدماتنا
إرسال التحديثات أو المعلومات حول المنتجات والخدمات
معالجة المعاملات بسرعة وكفاءة
الإفصاح عن البيانات دون موافقة
يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك في الحالات التالية:
الالتزامات القانونية: عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
حماية الحقوق والممتلكات: عندما يكون الإفصاح ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية أو ممتلكاتنا أو لضمان سلامة مستخدمينا.
التحقيقات الأمنية: عندما يكون الإفصاح مطلوبًا للتحقيقات المتعلقة بالممارسات غير القانونية.
المصالح الحيوية: عندما يكون الإفصاح ضروريًا لحماية المصالح الحيوية لشخص آخر.
إنفاذ العقد: عندما يكون الإفصاح ضروريًا لإنفاذ عقد بيننا وبينك.
حماية معلومات الزوار
نحن نستخدم تدابير أمنية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
عمليات فحص منتظمة للكشف عن الثغرات الأمنية
تخزين المعلومات على شبكات آمنة مع إمكانية وصول محدودة إلى الموظفين المصرح لهم فقط
تشفير كافة معلومات الدفع باستخدام تقنية SSL
نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
مقدمو الخدمات الذين يستضيفون المتجر ويديرونه (مع الالتزام بحماية بياناتك)
عندما يقتضي القانون الكشف عن المعلومات
استخدام ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
إدارة عربة التسوق الخاصة بك
تقديم إعلانات مخصصة
فهم تفضيلاتك وتقديم خدمات مستقبلية أفضل
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
روابط الطرف الثالث
قد تحتوي بعض أجزاء متجرنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو أنشطة تلك المواقع.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.
حقوق العملاء
في متجر حدائق القناص، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ومنحك كامل التحكم بالمعلومات التي تشاركها معنا. لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
حق الوصول
يجوز لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
حق التصحيح
يجوز لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
الحق في تعديل المعلومات الشخصية
يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية مباشرة من حسابك عبر الإنترنت، بما في ذلك:
اسم
بريد إلكتروني
رقم التليفون
الحق في حذف حسابك
يمكنك حذف بياناتك الشخصية مباشرة من موقعنا:
انتقل إلى صفحة “حسابي”
حدد “حذف حسابي”
الحق في إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية لدينا في أي وقت عن طريق:
الضغط على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود أسفل أي بريد إلكتروني نرسله
إرسال طلب إلغاء الاشتراك إلى: info@alqnasgardens.com
الحق في حماية البيانات
نحمي بياناتك الشخصية باستخدام تقنيات أمان متطورة، مثل التشفير والتخزين الآمن على الشبكة. تتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك عبر بوابة دفع موثوقة، ولا نخزن بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا.
الحق في الإفصاح
لديك الحق في معرفة الظروف التي يجوز فيها الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، بما في ذلك:
الالتزامات القانونية
حماية الحقوق والممتلكات
التحقيقات الأمنية
المصالح الحيوية
تنفيذ العقد
الحق في الإبلاغ عن خروقات البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني ومتجرنا عبر الإنترنت خلال 7 أيام عمل.
الحق في التحكم في ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التسوق لديك، وإدارة سلة التسوق، وتقديم إعلانات مخصصة.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسارات حول بياناتك الشخصية أو ترغب في إجراء تغييرات، يمكنك الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@alqnasgardens.com
العنوان: عرعر، المملكة العربية السعودية
